Le modèle de TripAdvisor, la célèbre plate-forme où les utilisateurs peuvent évaluer et rédiger un compte rendu de lieux, hôtels et restaurants a trouvé un terrain fertile dans le monde de la santé aussi. En effet, il y a exemples d’excellence et points faibles presque partout et pour les citoyens c’est important de choisir en connaissance de cause où se guérir. Partager sur le web ses propres expériences chez les structures sanitaires peut constituer en fait un instrument efficace pour les utilisateurs. Le Ministère de la Santé Italien a conféré cette fonction au portail DoveSalute (www.dovesalute.gov.it): né au début du 2014, aujourd’hui il compte 65 structures hospitalières sujets à l’évaluation des utilisateurs. Selon le même exemple, ScegliereSalute est née en Juin 2015 (www.sceglieresalute.it), une startup de deux jeunes garçons des Pouilles. Et à l’étranger? Les citoyens du Royaume-Uni peuvent compter sur le portail IWantGreatCare (https://www.iwantgreatcare.org/) pour exprimer et consulter des opinions sur les structures sanitaires d’outre-Manche. En attendant, un autodidacte de Toulouse a lancé Hospitalidée (https://hospitalidee.fr/), candidat à devenir le nouveau TripAdvisor de la santé en France.
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