Telefono Amico Italia rinnova l’ascolto non stop durante il Natale, dalle 9 della Vigilia a mezzanotte del 26 dicembre. Nel 2024 richieste di aiuto sono aumentate del 21% rispetto all’anno precedente
Durante le feste non tutti possono festeggiare tra familiari o amici. Per chi vive la solitudine in modo acuto, il Natale può diventare un momento di isolamento. Anche per questo, Telefono Amico Italia rinnova il suo impegno: dalle 9 della Vigilia fino a mezzanotte del 26 dicembre, i volontari saranno a disposizione senza interruzioni per ascoltare chi ha bisogno di supporto emotivo. Nel 2024, oltre 750 persone hanno contattato il servizio durante i giorni di festa, registrando un aumento del 21% rispetto all’anno precedente. “Chi attraversa una fase di fragilità percepisce il silenzio come un peso maggiore durante le festività – spiega Cristina Rigon, presidente di Telefono Amico Italia – Il nostro obiettivo è esserci, offrire ascolto e compagnia, senza lasciare nessuno solo”.
Le voci dei volontari
Anna, volontaria, racconta l’esperienza delle notti di Natale passate al telefono: “Le persone mi hanno ringraziato per il semplice fatto di esserci, per rispondere alla loro chiamata. In molti casi, il solo essere ascoltati è già di grande conforto”. Tra le richieste più frequenti, emergono solitudine, problematiche esistenziali e difficoltà nelle relazioni familiari. La maggior parte delle chiamate proviene da adulti tra i 36 e i 65 anni, con un leggero predominio di donne.
Nuovi centri a Torino e Reggio Calabria
Da dicembre 2025, la rete di Telefono Amico Italia si amplia con due nuovi centri locali: Torino e Reggio Calabria. La rete diventa così composta da 23 centri, 22 territoriali e un centro virtuale TAG – Telefono Amico Generation. Grazie a quasi 700 volontari, l’associazione può rispondere a un numero crescente di richieste: “Con questi nuovi centri possiamo essere ancora più presenti per chi ha bisogno – continua Rigon – e raggiungere persone che altrimenti rischierebbero di restare sole”.
Il servizio di ascolto è garantito tutto l’anno, dalle 9 alle 24. Chi desidera unirsi ai volontari può contattare volontari@telefonoamico.it e seguire un corso pratico-teorico di circa sei mesi. Per chi risiede in città senza un centro territoriale e ha tra i 18 e i 40 anni, è possibile partecipare al centro virtuale TAG.
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